Błąd 404 – jak przekuć chwilową słabość w siłę? Sprawdź, jak naprawić błąd 404. Co oznacza error 404 not found?

Błędy na ekranach komputerów kojarzą się z mitycznym statusem 404. Do historii przeszedł już słynny Blue Screen of Death znany z systemów operacyjnych Microsoft Windows. Jednak nie tylko hardware narażony jest na awarie. Komunikacja z Internetem również może być problematyczna, a najpopularniejszym tego przejawem jest słynny, choć nie aż tak bardzo „kultowy”, błąd 404. Co właściwie oznacza HTTP error 404 i z czym się wiąże?

Jako użytkownik Internetu zapewne nieraz natknąłeś się na taki czy inny rodzaj kodu HTTP. Nazywane są one kodami odpowiedzi serwera, a ich zadaniem jest informowanie użytkownika, co poszło „nie tak” w czasie określonej aktywności. Mają one formę prostego ciągu znaków, składającego się z wersji protokołu (obecnie najpopularniejsza to 1.1), a także opisowej nazwy problemu, poprzedzonej krótkim, numerycznym kodem. Przykładem może być HTTP error 404 lub w polskiej wersji błąd 404.

Kod HTTP – co to takiego?

Pierwsza cyfra tego kodu determinuje charakter całego komunikatu. Komunikaty te dzielą się na następujące kategorie:

  • 1 – kody informacyjne, prawdopodobnie najbardziej rozpowszechniony komunikat z tej sekcji to „connection timed out”, czyli 110;
  • 2 – kody powodzenia, nazwa ta bynajmniej nie oznacza, że dany komunikat nie może dotyczyć błędu;
  • 3 – kody przekierowania, pojawiają się najczęściej przy automatycznych przekierowaniach lub przy korzystaniu z hiperłączy;
  • 4 – kody błędu aplikacji klienta, to właśnie w tej kategorii znajduje się słynny zwrot „404 not found”;
  • 5 – kody błędu serwera HTTP, niezależne od użytkownika.

Kody HTTP stanowią zatem jeden ze sposobów komunikacji serwera z użytkownikami oraz webmasterami. Przejdziemy teraz do meritum i wyjaśnimy, co oznacza błąd 404.

HTTP Error 404 – sprawdź znaczenie i przyczyny komunikatu

Oficjalna nazwa statusu 404 w katalogu kodów odpowiedzi brzmi „not found”. Oznacza to, że choć użytkownik ma szybkie i bezawaryjne połączenie z Internetem, serwer nie jest w stanie odnaleźć żądanego obiektu i wyświetlić go w oknie przeglądarki. Przyczyny pojawienia się statusu 404 mogą być dwie:

  • żądany obiekt został usunięty lub przeniesiony;
  • żądany obiekt posiada konfigurację, która intencjonalnie wyświetla taki komunikat.

Najczęściej błąd 404 wynika z przebudowy strony, zmiany jej struktury lub niewłaściwego linkowania. Musisz pamiętać, że nawet najmniejszy błąd w treści hiperłącza powoduje, że serwer nie może go znaleźć, a tym samym użytkownik nie może uzyskać do niego dostępu.

Warto mieć na uwadze, że jeśli użytkownik niepoprawnie wpisze link, z pewnością także otrzyma komunikat 404 not found. W zdecydowanej większości przypadków problem ten nie występuje jednak z przyczyn zależnych od użytkownika.

Strona 404 w przeglądarce

Fakt, że serwer wysyła określony kod, nie oznacza wcale, że będzie on identycznie interpretowany przez każdy rodzaj oprogramowania. Przeglądarki internetowe różnych deweloperów mogą ukazać kod HTTP error 404 w zróżnicowanych formach. Najbardziej popularne z nich to m.in.: 

  • File not Found;
  • Error 404;
  • Błąd 404;
  • 404 not found lub jego polski odpowiednik 404 nie znaleziono strony. 

Ich cechą wspólną jest wystąpienie albo wymienionego powyżej numerka albo „klasycznego” już komunikatu słownego „file not found”.

Choć problem ten wydaje się trywialny, może mieć spore znaczenie dla pozycji strony internetowej. Okazuje się, że ma realny wpływ nie tylko na same osiągi i statystyki, ale także postrzeganie danej witryny przez algorytm.

HTTP error 404 a pozycjonowanie strony

Podstawowe stwierdzenie w tym kontekście brzmi: dla wszystkich przeglądarek, w tym dla popularnego Google’a, błąd 404 jest rzeczą absolutnie normalną. Każdej, nawet wielkiej i profesjonalnej domenie, zdarza się „zgubić” kilka podstron podczas przebudowy lub popełnić drobne pomyłki webmasterskie w trakcie reorganizacji strony. Przy obecnym nagromadzeniu stron internetowych oraz konieczności błyskawicznego reagowania na zmieniające się trendy w świecie marketingu internetowego, tego typu komunikaty nikogo specjalnie nie dziwią – pod warunkiem, że nie występują w dużej ilości.

Strona błędu 404 i jej wpływ na SEO

Musisz pamiętać, że roboty Google’a zbierają dane na temat zachowania użytkowników w sieci. Informacje te są wykorzystywane w różnych celach, takich jak statystyka czy zapewnienie cyberbezpieczeństwa. Jednym z podstawowych parametrów dla algorytmu Google’a jest czas spędzony na danej witrynie oraz zachowanie użytkownika bezpośrednio po wejściu na nią. Jeśli trafia on na witrynę pełną podstron z błędem 404, natychmiast ją opuszcza i szuka odpowiedzi na swoje zapytania u konkurencji. Choć działanie to jest zrozumiałe dla człowieka (przecież każda strona może przechodzić przez drobne odświeżenie lub ma problemy techniczne), to zdecydowanie nie dla algorytmu Google’a. 

Błąd 404 not found według Google’a 

Błyskawiczne wychodzenie ze strony jest dla Google’a znakiem, że na stronie docelowej użytkownicy nie znajdują potrzebnych i wartościowych informacji. Co więcej, może wzbudzić to podejrzenia co do autentyczności witryny. Algorytm bez wahania „ukarze” to obniżeniem jej pozycji w wynikach wyszukiwania. Jak tego uniknąć? Czy jest jakieś narzędzie, które pozwala na szybkie skanowanie i diagnozę strony pod kątem kodu błędu 404?

Jak naprawić błąd 404 i usunąć problem?

Usunięcie błędu 404 jest bardzo proste. Zakładając, że dana strona została przeniesiona w całości pod innych adres, wystarczy tylko zmienić treść hiperłącza i po kłopocie. Nieco trudniej rozwiązać ten problem, jeśli dana treść została usunięta. W takim przypadku należy przekierować link na stronę zbieżną tematycznie. Alternatywą jest zaprojektowanie atrakcyjnego baneru statusu 404. Tutaj liczy się fantazja, polot i oryginalność. Unikalny, zabawny szyld informujący użytkownika o błędzie 404 może zamienić niedogodność w wyjątkowe doświadczenie!

Potraktuj błąd 404 jako okazję biznesową

Działając w duchu UX, możesz zaprojektować taki komunikat dotyczący statusu 404, który (paradoksalnie) wpłynie pozytywnie na wizerunek marki.

Interesująca szata graficzna, odpowiedni tekst, zachęcenie do pozostania na stronie i przejrzenia innych jej zasobów – tego typu zabiegi zwiększają komfort użytkownika oraz zachęcają go do pozostania na stronie, mimo komunikatu o błędzie 404. Jest to bardzo sprytna metoda, polegająca na przekształceniu chwilowej słabości w siłę. Każdy użytkownik doceni fakt, że nawet w kontekście drobnych problemów technicznych, strona wizualna i praktyczna jest tak dobrze dopracowana. 

Błąd 404 – co zrobić z perspektywy użytkownika?

Istnieje kilka prostych czynności, które możesz wykonać, gdy trafisz na HTTP error 404. Należą do nich m.in.:

  • odświeżenie strony w przeglądarce internetowej;
  • zweryfikowanie, czy wklejone lub ręcznie wpisane hiperłącze w pasku adresu jest całkowicie poprawne;
  • usunięcie plików tymczasowych, zawartych w cache przeglądarki, a także ciasteczka;
  • skan antywirusowy – niektóre rodzaje złośliwego oprogramowania blokują dostęp do wszystkich lub określonych witryn;
  • zorientowanie się, czy inne strony lub podstrony na domenie, która cię interesuje, również mają problemy z wyświetlaniem się. Jeśli tak jest, możliwe, że niefortunnie trafiłeś na większą przebudowę domeny, którą należy przeczekać.

Jeżeli potrzebujesz pomocy w zidentyfikowaniu niedziałąjących podstron oraz zlikwidowaniu błędów, w tym także 404, koniecznie odezwij się do nas! Zadzwoń 508 398 343 lub napisz hello@contentation.com


Zobacz także: